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자주하는질문 HOME > 고객센터 > 자주하는 질문 > 상세보기
[취소/환불]방문 또는 전화 상담을 취소하고 싶은데 환불 되나요?

방문 및 전화 상담의 환불 규정은 다음과 같으며 동일합니다.

 

방문상담을 이용할 경우

방문일로부터 3일 전 : 결제금액 전액 환불
방문일로부터 2일 전 : 결제금액에서 50% 환불
방문일로부터 1일 전 : 결제금액에서 10% 환불
방문 당일 : 환불 불가
고객의 사정에 의한 미이용시 환불되지 않습니다. 예약 시간에 상담이 어려운 경우 사전에 예약을 변경하시기 바랍니다.


전화상담을 이용할 경우

상담일로부터 3일 전 : 결제금액 전액 환불
상담일로부터 2일 전 : 결제금액에서 50% 환불
상담일로부터 1일 전 : 결제금액에서 10% 환불
상담 당일 : 환불불가
상담이 이미 진행된 경우 : 고객에 의한 중도 전화상담 종료 포함 환불되지 않습니다.

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